breadcrumbs_revolution_theme

Доставка заказов по Украине

Для доставки посылок по Украине мы используем лидера на рынке почтовых услуг - компанию "Новая почта". Практически каждый житель нашей страны хоть раз пользовался доставкой данной компании и может оценить высокий сервис работы.

Наш интернет магазин сотрудничает с компанией Новая почта с 2015 года. 

Ниже перечислены правила доставки в нашем магазине:

- отправки заказов происходят день в день (если заказ был оставлен и оплачен в будние дни до 16:30)

- в выходные и праздничные дни заказы не отправляются (отправка будет в ближайший рабочий день согласно графика работы)

- сроки доставки заказов по Украине 1-3 дня (согласно графикам Новой почты).

- самовывоза нет (только заказы с печатью на одежде или кепках)

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.

Возврат товара осуществляется по адресу: г.Харьков, Московский проспект, 247. Вы отправляете нам товар на возврат или обмен - мы получаем от вас посылку и отправляем замену либо возвращаем на банковскую карту сумму заказа.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно оплачивается покупателем.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Обмен или возврат денежных средств за такой товар осуществляется только по результатам экспертизы. Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя. После проведения экспертизы - наши менеджеры уведомят вас по телефону о результатах и предоставят документ для подтверждения.

Возврат денежных средств

Сумма, уплаченная за товар, возвращается только на карту с которой был совершен платеж за покупку.

Спасибо за понимание и сотрудничество, с уважением интернет-магазин Catstyle.